Politique de confidentialité Elqorulari

Chez Elqorulari, la protection de vos données est essentielle. Nous respectons les lois canadiennes relatives à la vie privée et nous engageons à sécuriser et traiter vos informations avec la plus grande rigueur.

Données collectées et traitées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous accompagner et répondre à vos demandes.

• Identité, coordonnées (prénom, nom, courriel, téléphone) transmises lors de votre prise de contact.
• Informations échangées via formulaire ou lors des conversations avec notre équipe, si pertinent à votre démarche.
• Données techniques liées à l’utilisation du site, y compris les cookies essentiels au bon fonctionnement.
• Aucune donnée sensible non justifiée n’est sollicitée ni exploitée sans votre consentement éclairé.

Utilisation des informations

Les informations servent exclusivement à garantir un accompagnement sur mesure et la bonne prestation de nos services.

• Répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous et vous accompagner dans votre démarche.
• Assurer le suivi de la relation et améliorer les processus internes en toute confidentialité.
• Garantir la sécurité et la fiabilité des échanges, dans le respect de la loi canadienne.
• Analyser l’utilisation du site uniquement à des fins d’amélioration et de sécurité.

Fondement légal du traitement

Notre collecte et utilisation reposent sur des bases légitimes et contractuelles.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, et pour exécuter nos engagements contractuels à votre égard, dans la stricte conformité aux lois canadiennes et provinciales.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’en cas d’obligation légale ou pour garantir la prestation demandée.

• Transmission à nos équipes internes, uniquement si nécessaire, pour assurer un accompagnement de qualité.
• Partage possible avec des prestataires techniques sécurisés (hébergement, maintenance) strictement nécessaires.
• Communication à des autorités si la loi l’exige, selon les cadres réglementaires canadiens.

Sécurité des données

Nous veillons à la sécurité de chaque donnée collectée. Des dispositifs techniques et organisationnels sont mis en place pour limiter les risques de perte, détournement ou accès non autorisé. L’accès à vos informations est strictement réservé à notre équipe et aux prestataires de confiance nécessaires.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, reconnus par la législation canadienne.

• Accès à toutes vos informations collectées et possibilité de demande de rectification.
• Droit de retrait du consentement à tout moment sans justification.
• Possibilité d’effacement de vos données, dans la limite du respect juridique et contractuel.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas prévus par la loi.

Utilisation des cookies

Des cookies essentiels à la navigation et quelques cookies analytiques assurent la qualité et la sécurité du site. Vous pouvez choisir leur gestion dans les paramètres.

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Contact

Pour toute question, modification ou réclamation relative à la protection des données, contactez-nous via les moyens suivants :

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de garantir la conformité réglementaire. Toute évolution majeure sera notifiée sur cette page.